Repräsentatives Bild Wenn LinkedIns 2020-Liste der gefragtesten Hard- und Soft-Skills geglaubt werden soll, während Hard-Skills Egal, es sind Ihre Soft Skills, die Ihnen einen Vorteil verschaffen. Zu Ihrer Information, Hard Skills sind die Fähigkeit, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, und Soft Skills beziehen sich eher auf die Art und Weise, wie sie diese Aufgaben ausführen – wie Sie sich anpassen, zusammenarbeiten, Probleme lösen und Entscheidungen treffen. Und jetzt, wo wir gezwungen sind, aus der Ferne zu arbeiten, sind Soft Skills in den Vordergrund gerückt – mehr denn je. In einem Artikel auf brookings.edu schreibt Caroline Stokes, Autorin und Gründerin von FORWARD Human Capital Development:„Diese Geschäftsunterbrechung (Coronavirus-Ausbruch) stellt das emotionale und soziale Betriebssystem und die Funktionsweise aller auf die Probe, was besser als emotionale Intelligenz bekannt ist.“ In der LinkedIn-Umfrage wurde emotionale Intelligenz als Nr. 5 der am häufigsten benötigten Soft Skills genannt. Ein Grund, warum jetzt ein guter Zeitpunkt wäre, in einige Kurse zu Hause zu investieren, um die genannten Fähigkeiten zu verbessern.
Die klinische Psychologin und Etikette-Expertin Pria Warrick sagt, dass emotionale Intelligenz eine wichtige Rolle bei der Anpassung an neue Veränderungen im Leben spielt. Von der Kunst des Smalltalks, spannenden Gesprächen, dem Einsatz von Körpersprache und Mimik bis hin zu Videoanrufen und interkultureller Sensibilisierung – alles erwünschte Fähigkeiten. „Jetzt ist es nicht nur am Arbeitsplatz … Soft Skills werden gefordert, um das neue Leben der Heimarbeit (WFH) zu bewältigen – von der Interaktion mit Nachbarn, dem Aufbau von Unterstützungssystemen im Privatleben bis zur Entwicklung sozialer Fähigkeiten“, fügt sie hinzu.
Auffallen, nicht auffallen
Sequoia Capital sagte in einem Blogbeitrag:„In gewisser Weise spiegelt das Geschäft die Biologie wider. Wie Darwin vermutete, sind diejenigen, die überleben, ‚nicht die Stärksten oder Intelligentesten, sondern die Anpassungsfähigsten an Veränderungen‘.“ Anpassungsfähigkeit hat sich in der Arbeitswelt zum Soft Skill Nr. 1 entwickelt. Markenexperte Harish Bijoor ist nicht überrascht. „In einer Zeit, in der Bildungsabschlüsse pari passu (gleichberechtigt) sind, werden Soft Skills sicherlich bevorzugt. Wenn es eine Sache gibt, die anders ist, wird es sicher auffallen. Der Typ am anderen Ende sucht nach diesem Unterschied. Ein Unterschied, der aus dem Langeweile-Meer der Gleichen Unordnung bricht.“
Unter sonst gleichen Bedingungen sind Soft Skills der entscheidende Faktor – von Anpassungsfähigkeit über Kommunikationsfähigkeiten, Telefon- und Videokonferenz-Etikette bis hin zum Umgang mit Vielfalt und nonverbaler und interkultureller Gewandtheit. Stokes erwähnt, dass es notwendig ist, unsere emotionalen Intelligenzfähigkeiten zu entwickeln, bevor die Krise vollständig vorbei ist. Und sofort. Laut HR-Experten wird die Einstellung nicht mehr auf der Grundlage eines intelligenten Lebenslaufs erfolgen. Der nächste logische Schritt ist, Ihre Soft Skills in Ihrem Lebenslauf hochzuspielen. Hier hilft ein Elevator Pitch.
Elevator Pitch ist eine kurze, überzeugende Rede, mit der Sie Interesse an dem wecken, was Ihre Organisation tut/oder was Sie tun. Sie können es auch verwenden, um Interesse an einem Projekt, einer Idee oder einem Produkt – oder an sich selbst – zu wecken. Ein guter Elevator Pitch sollte nicht länger als eine kurze Fahrstuhlfahrt von 20 bis 30 Sekunden dauern. So kam es zu seinem Namen.
Bei kurzen Aufmerksamkeitsspannen kommt es auf Ihren Elevator Pitch und sogar Social-Media-Biografien an. Da immer mehr Menschen in die Welt der Freiberufler eintauchen und an zwei Gigs arbeiten, kann eine Biografie Ihnen Arbeit verschaffen. Loslegen. Überarbeiten, Entschuldigung, überdenken Sie Ihren Lebenslauf.
Die Soft Skills, die Unternehmen 2020 am meisten brauchen
Kreativität: Kreatives Denken und Präsentieren von Ideen ist heute eine Schlüsselkompetenz bei der Arbeit
Überzeugung: Die Fähigkeit zu debattieren und zu diskutieren und Ihren Standpunkt mit Durchsetzungsvermögen und nicht mit Aggression zu vertreten
Zusammenarbeit: Ein Teamplayer ist das, was eines Tages eine großartige Führungskraft ausmacht
Anpassungsfähigkeit: Die Krise hat uns gelehrt, dass die neue Normalität anders sein wird und wir aufholen müssen
Emotionale Intelligenz: Es ist die Fähigkeit, Ihre eigenen Emotionen zu verstehen, zu nutzen und auf positive Weise zu steuern, um Stress abzubauen, effektiv zu kommunizieren, Empathie zu zeigen, Herausforderungen zu meistern und Konflikte zu entschärfen
(Quelle:LinkedIn)
– Von Nupur Amarnath