Jeder von uns hatte schon mal jemanden, der in einer Gruppe weiterredet, ohne jemanden sprechen zu lassen. Weißt du, diese eine Person, die einfach immer weiter über ihre Probleme und Kämpfe redet und dich nie darüber reden lässt, was in deinem Leben vor sich geht. Diese Leute wirken arrogant und unhöflich, da sie nicht wirklich kommunizieren, sondern nur mit dem plappern, worüber sie reden und schimpfen wollen. In diesem Fall sollten Sie bei diesen Personen eine Taktik anwenden, die als „kognitive Inzision“ bezeichnet wird. Was ist diese Taktik und was wird sie bewirken? Nun, ein kognitiver Einschnitt ist, wo Sie ein Gespräch umgestalten, indem Sie eine Frage stellen. Dies ist keine zufällige Frage, sondern eine präzise, klare und effektive. Sie müssen genau zuhören, worüber die andere Person spricht, und den richtigen Zeitpunkt wählen, um eine Frage einzufügen, die die gesamte Perspektive des Gesprächs verändert.
Wenn beispielsweise einer Ihrer Arbeitskollegen unerbittlich kritisierende Worte verwendet oder Ihr Team schlecht macht, können Sie zu Ihrer Rettung kognitive Schnitte einsetzen und fragen, was Ihr Team tun muss, um eine Änderung herbeizuführen. Diese Art von Frage wird das ganze negative Gespräch in ein positives und bedeutungsvolles verwandeln.
Dies hilft auch in Ihrem Freundeskreis, wenn Sie einen dieser gesprächigen Extrovertierten haben, die nicht aufhören können, mit Ihrer Bande über ihre Lebensaktualisierungen zu sprechen. Diese Art von Menschen lässt niemanden wirklich die Chance, über ihren Anteil an Lebensaktualisierungen zu sprechen, und dann können Sie kognitive Einschnitte vornehmen, um den Verlauf ihrer Unterhaltung zu ändern. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie beim Stellen einer Frage nicht das erwartete Ergebnis erhalten. Wenn Sie einen kognitiven Einschnitt verwenden, um ein Gespräch zu verbessern, könnte dies dem Sprecher drei Optionen geben -
- Ignorieren Sie Ihre Frage und sprechen Sie weiter über das, worüber sie gesprochen haben.
- Beantworten Sie Ihre Frage.
- Hören Sie anderen zu.
Wenn der Sprecher nun eine der ersten beiden Optionen als Erwiderung auf Ihre Frage wählt, wirkt er vermeidend oder dominant, was ihn in den Augen der Menge nicht wirklich gut aussehen lässt. Aber wenn sie die dritte Option zu Ihrer Frage wählen, erkennen sie, dass sie auch die andere Person anhören müssen und nicht nur der Sprecher der Gruppe sein müssen.
Wenn Sie also das nächste Mal ein authentisches, interessantes und dynamisches Gespräch führen möchten, nutzen Sie einen kognitiven Einschnitt und sehen Sie, wie er ein Gespräch formt.