Jemanden um konstruktives Feedback zu bitten, insbesondere wenn es sich bei dieser Person um Ihr Teammitglied handelt, kann ausgesprochen unangenehm sein. Denk darüber nach. Es liegt in der Natur des Menschen, die Meinung anderer zu vermeiden, insbesondere wenn wir glauben, dass sie nicht günstig sein werden. Was ist schließlich, wenn die Leute denken, dass wir nicht gut genug sind oder das Gefühl haben, dass wir eine Belastung für das Unternehmen sind? Wollen wir wirklich ihren Input gewinnen? Wahrscheinlich nicht.
Aber was, wenn ihr Feedback hilfreich war?
Es ist natürlich, gemocht werden zu wollen. Das Einholen von Feedback ist jedoch unerlässlich, wenn Sie in Ihrer Karriere erfolgreich sein möchten, und es gibt zahlreiche Tipps und Tricks, mit denen Sie konstruktives Feedback einholen können.
Aber bevor ich Ihnen sage, wie Sie konstruktives Feedback suchen, beginnen wir damit, konstruktives Feedback zu definieren.
Was ist konstruktives Feedback?
Konstruktives Feedback ist eine Art von Feedback, das Mitarbeitern helfen soll, ihre Leistung zu verbessern, ihre Ziele zu erreichen und erfolgreicher zu werden. Es geht nicht darum, jemanden zu kritisieren oder Fehler an seiner Arbeit zu finden, sondern ihm dabei zu helfen, zu erkennen, wo er etwas ändern oder verbessern kann.
Bei konstruktivem Feedback geht es auch darum, Mitarbeitern zu ermöglichen, zu lernen, zu wachsen und sich im Laufe der Zeit zu stärkeren Mitarbeitern zu entwickeln. Es passiert nicht über Nacht. Es ist ein Prozess, weshalb er in vier wesentliche Teile unterteilt ist:
- Es ist positiv – Konstruktives Feedback beginnt immer mit einem positiven Kommentar zur Arbeit des Mitarbeiters.
- Es ist spezifisch – Feedback sollte immer spezifisch sein und Beispiele enthalten, die Ihre Kommentare untermauern.
- Es ist umsetzbar – Das Feedback sollte klare Anweisungen geben, wie der Mitarbeiter seine Arbeit in Zukunft verbessern kann.
- Es ist rechtzeitig – Feedback sollte so schnell wie möglich nach dem Vorfall gegeben werden.
Konstruktives Feedback hilft Ihnen, als Profi zu wachsen und Ihre Arbeitsleistung zu verbessern. Und wenn es richtig verabreicht wird, kann es enorm hilfreich sein, die Moral und Produktivität zu steigern.
Wen sollte ich um konstruktives Feedback bitten?
Sie denken vielleicht, dass Ihr Chef am besten um konstruktives Feedback bittet, aber das ist nicht immer der Fall.
Ihr Chef ist möglicherweise zu beschäftigt oder hat eine andere Sichtweise, was den Nutzen des Feedbacks, das Sie erhalten, einschränken könnte. Aus diesem Grund ist es normalerweise besser, jemanden zu fragen, der mit Ihrer Arbeit vertraut ist, aber nicht direkt daran beteiligt ist, z. B. ein Teammitglied.
Häufig geben Ihnen die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, das beste Feedback, weil sie Sie jeden Tag in Aktion sehen und Sie gut genug kennen, um konkrete und hilfreiche Vorschläge zu machen.
Wie sollte ich um konstruktives Feedback bitten?
Es mag unangenehm erscheinen, zu jemandem zu gehen, mit dem Sie arbeiten, und ihn nach seiner Meinung über Sie zu fragen, aber es gibt ein paar Möglichkeiten, es weniger unangenehm zu machen. Eine Möglichkeit besteht darin, die Frage eher als Suche nach Rat oder Hilfe als als Feedback zu formulieren.
Du könntest zum Beispiel sagen:„Kannst du mir helfen zu verstehen, was ich besser machen könnte?“ oder "Was sind einige Dinge, an denen ich deiner Meinung nach arbeiten könnte?" Dadurch fühlt sich die Person entspannter.
Es ist auch wichtig, präzise zu sein, wenn Sie um Feedback bitten. Angenommen, Sie fragen jemanden:„Wie geht es mir? Sie wissen möglicherweise nicht, wie sie antworten sollen, oder haben das Gefühl, dass sie Ihnen eine positive Antwort geben müssen. Versuchen Sie es stattdessen mit etwas wie:„Können Sie mir ein Beispiel für eine Zeit geben, in der ich mich in diesem Bereich hervorgetan habe, und eine Zeit, in der ich nicht so gut war?“
Dies erleichtert es der Person, konstruktiv mit ihrem Feedback umzugehen, und gibt Ihnen klare Beispiele, mit denen Sie arbeiten können.
Wann ist die beste Zeit, um um Feedback zu bitten?
Der beste Zeitpunkt ist, wenn Sie genügend Zeit haben, sich auf das erhaltene Feedback zu konzentrieren und Änderungen vorzunehmen.
Es ist normalerweise keine gute Idee, direkt vor einem wichtigen Meeting oder einer Präsentation um Feedback zu bitten, da Sie möglicherweise keine Zeit haben, auf die Vorschläge zu reagieren.
Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass die Person, die Ihnen Feedback gibt, genügend Zeit hat, darüber nachzudenken, was sie sagen möchte.
Wo soll ich fragen?
Wenn Sie können, ist es am besten, einen Termin für ein persönliches Treffen oder sogar über Zoom mit der Person zu vereinbaren, damit Sie sowohl entspannt als auch konzentriert auf das Gespräch sein können. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, funktioniert auch ein Anruf oder eine E-Mail.
Der wichtigste Punkt ist, die Person unter vier Augen zu bitten, sich wohl damit zu fühlen, ehrlich zu dir zu sein. Wo immer Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie nicht unterbrochen werden und die volle Aufmerksamkeit der Person haben. Sie möchten nicht, dass sie sich Gedanken über ein bevorstehendes Meeting machen, während sie Ihnen ihr Feedback geben, oder das Gefühl haben, dass sie sich durch das Gespräch beeilen müssen.
Schicken Sie ihnen einen Link zu Ihrer Planungs-App oder wählen Sie im Voraus einen bestimmten Tag und eine Uhrzeit aus, die für Sie beide geeignet sind. Senden Sie dann am Vortag eine Erinnerung, um sicherzustellen, dass Sie beide vorbereitet sind.
Wie werde ich besser darin, empfänglich zu sein?
Konstruktives Feedback kann schwierig zu hören sein, besonders wenn Sie nicht daran gewöhnt sind.
Der erste Schritt besteht darin, zu versuchen, aufgeschlossener zu sein, wenn Sie Feedback erhalten. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Person, die Ihnen Feedback gibt, versucht, Ihnen zu helfen, sich zu verbessern, und nicht auf Ihre Fehler hinweist.
Eine weitere Möglichkeit, Feedback besser zu erhalten, besteht darin, aktives Zuhören zu üben. Das bedeutet, dass Sie darauf achten, was die Person sagt, Fragen zur Klärung stellen und das Gehörte wiederholen, um sicherzustellen, dass Sie es verstanden haben.
Es kann auch hilfreich sein, sich etwas Zeit zu nehmen, um über das erhaltene Feedback nachzudenken, bevor Sie antworten. Auf diese Weise können Sie die Informationen verarbeiten und eine durchdachte Antwort entwickeln.
Denken Sie zum Schluss daran, der Person zu danken. Dies zeigt, dass Sie ihre Hilfe zu schätzen wissen und ihre Vorschläge eher berücksichtigen werden.
Was ist, wenn das Feedback nicht hilfreich oder verletzend ist?
Manchmal kann dies passieren. Aber keine Sorge. Du musst nicht alles, was gesagt wird, als Wahrheit akzeptieren.
Nur weil Ihnen jemand Feedback gibt, heißt das nicht, dass Sie darauf reagieren müssen. Sie können jederzeit jemand anderen um eine zweite Meinung bitten.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Einholen von Feedback Ihnen helfen soll, sich zu verbessern, und nicht dazu führen soll, dass Sie sich schlecht fühlen. Wenn die Kommentare der Person verletzend sind, haben Sie keine Angst, sich zu äußern oder weiterzumachen.
Es wird immer Teamkollegen geben, die nur auf sich selbst aufpassen. Aber lassen Sie sich davon nicht davon abhalten, Feedback von Kollegen einzuholen, denen Sie vertrauen. Die Mehrheit der Menschen möchte, dass Sie Erfolg haben.
Was ist, wenn ich Angst habe zu fragen?
Der Schlüssel zur Suche nach konstruktivem Feedback ist, gleichzeitig selbstbewusst und bescheiden zu sein. Sie müssen die andere Person wissen lassen, dass Sie ihre Meinung respektieren und besser werden wollen.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihren Mut steigern können:
- Stellen Sie sich vor, wie Sie hilfreiches Feedback erhalten.
- Erinnere dich daran, dass du nicht perfekt bist, und das ist in Ordnung.
- Denken Sie an eine Zeit zurück, in der Sie wertvolles Feedback erhalten haben.
- Konzentrieren Sie sich auf Ihr Endziel und wie Sie es erreichen können, wenn Sie Feedback einholen.
- Atme und entspanne dich.
Wie kann ich konstruktives Feedback in die Tat umsetzen?
Sobald Sie die Bereiche identifiziert haben, an denen Sie arbeiten möchten, erstellen Sie einen Aktionsplan, wie Sie sich verbessern wollen. Dies könnte beinhalten, sich bestimmte Ziele zu setzen, Hilfe von anderen zu suchen oder mehr zu üben.
Wenn Sie konstruktives Feedback in die Tat umsetzen möchten, ist es wichtig, Verantwortung zu übernehmen, messbare Ziele zu setzen und sich Zeit zu nehmen, Ihr Potenzial auszuschöpfen.
Hier sind acht Tipps für den Einstieg:
- Bitten Sie einen Freund oder Kollegen, Ihnen zu helfen, auf Kurs zu bleiben.
- Erstellen Sie einen Zeitplan mit konkreten Zielen, die Sie erreichen möchten.
- Richten Sie regelmäßige Überprüfungen ein, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.
- Treten Sie einer Lerngruppe bei oder gründen Sie eine.
- Belegen Sie einen Online-Kurs oder nehmen Sie an Webinaren zu Ihren Zielen teil.
- Finden Sie einen Mentor, der Ihnen helfen kann, Ihr Potenzial auszuschöpfen.
- Lesen Sie Bücher oder Artikel zu Ihren Zielen.
- Nehmen Sie sich etwas Zeit zum Entspannen und Aufladen.
Abschließende Gedanken
Konstruktives Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil der Selbstverbesserung, aber es ist nicht immer einfach, es zu erhalten oder umzusetzen. Indem Sie die obigen Tipps befolgen, können Sie konstruktives Feedback einholen und nutzen, das weniger abschreckend und für Ihre Karriereentwicklung vorteilhafter ist.
Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, zu wachsen und die beste Version Ihrer selbst zu werden – und konstruktives Feedback wird Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.