Letzten Sommer, als der Mietvertrag für ihr Haus in Santa Clara, Kalifornien, auslief, beschlossen Diane Giulioni und ihr Mann, mehr als durch das halbe Land zu ziehen. Sie arbeiteten wegen der Pandemie von zu Hause aus, und ein Miethaus, das sie in Fishers, IN, besaßen, wurde verfügbar.
Giulioni, ein globaler Geschäftspartner für die Talentakquise für die Engineering-Organisation des Softwareunternehmens Atlassian, sagte, dass sie ursprünglich damit gerechnet hatten, vorübergehend in Indiana zu bleiben.
„Wir wollten raus aufs Land und weg von überfüllten Gegenden und uns dort für ein paar Monate verstecken“, erklärt sie. „Dann haben wir festgestellt, dass es uns sehr gut gefallen hat.“
Als Atlassian im August TEAM Anywhere auf den Markt brachte – das es Mitarbeitern ermöglicht, dauerhaft von (fast) überall aus zu arbeiten – war Giulioni begeistert. „Es hat uns die schwere Entscheidung genommen, zurück nach Kalifornien zu Jobs zu ziehen, die wir lieben, oder zu kündigen und in Indiana bleiben zu können“, sagt sie. „Das hat es wirklich leicht gemacht.“
TEAM Anywhere gibt Mitarbeitern die Freiheit und Flexibilität zu wählen, wo sie arbeiten, solange sie bestimmte Kriterien erfüllen. Neben der Erhöhung der Mitarbeiterbindung setzen die Führungskräfte von Atlassian große Hoffnungen, dass das Unternehmen seine Rekrutierungskapazitäten erweitern wird.
Hier ist ein Blick darauf, wie TEAM Anywhere funktioniert und wie es Atlassian hilft, die Zukunft der Arbeit neu zu definieren.
Mit stark verteilter Arbeit aufs Ganze gehen
Die Gründer von Atlassian glauben seit langem an Telearbeit, aber die Pandemie inspirierte das Unternehmen dazu, seine bestehenden Richtlinien und Prozesse zu diesem Thema zu überprüfen. „Uns wurde klar, dass wir einen Blick darauf werfen mussten, wie wir derzeit arbeiten, damit wir hochgradig verteilt arbeiten können“, sagt Nicki Bellington, Leiterin für Talent- und Organisationsentwicklung bei Atlassian.
Atlassian stellte ein Team aus internen Fachexperten zusammen, um herauszufinden, wie und wo Teams auf eine neue, stark verteilte Art und Weise arbeiten könnten – was das Unternehmen für die Zukunft hielt.
Während sie TEAM Anywhere aufgebaut haben, sagt Bellington, dass der Austausch von Informationen und Entscheidungen, die durch Blog-Posts und E-Mails getroffen wurden, die Mitarbeiter über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten hat. Die Mitarbeiter hatten auch die Möglichkeit, ihre Gedanken zur Remote-Arbeit mitzuteilen und unterwegs auf Updates zu reagieren, und ihr Feedback wurde berücksichtigt, als TEAM Anywhere Gestalt annahm.
Entscheiden, wo Mitarbeiter arbeiten können
Als Erstes musste festgelegt werden, wo genau Mitarbeiter innerhalb der Unternehmenspräsenz von Atlassians arbeiten könnten, sagt Ashlee Aurandt, Programmmanagerin bei TEAM Anywhere. Arbeitsrecht, Steuerrichtlinien, Einwanderung und Arbeitsgenehmigungen sind nur einige der Faktoren, die bei der Einrichtung von TEAM Anywhere für Atlassianer auf der ganzen Welt berücksichtigt werden mussten.
„Wir können Atlassianer nicht unterstützen, die in einem Land arbeiten, in dem wir derzeit keine juristische Person haben, weil wir nicht über die Infrastruktur verfügen, um Mitarbeiter zu bezahlen und Mitarbeiterleistungen, Sozialleistungen usw. anzubieten“, erklärt Aurandt. „Unser erster Fokus lag also darauf, unsere Unternehmenspräsenz freizusetzen.“
Derzeit können Mitarbeiter in etwa einem Dutzend Ländern arbeiten – einschließlich des kürzlich hinzugefügten Neuseelands. Ein weiterer Faktor ist das „Recht auf Arbeit“ oder ob ein Mitarbeiter gesetzlich in einem bestimmten Staat oder Land arbeiten darf.
Verteilte Teams in Verbindung halten
Laut Aurandt liegt einer der Schlüssel zum Erfolg von TEAM Anywhere darin, bewusst ein Umfeld der Zusammenarbeit und Verbundenheit zu fördern. Dazu müssen die Mitarbeiter einen Ort wählen, der sich mindestens vier Stunden mit der Zeitzone ihres Kernteams überschneidet, und ihre Aufgaben, einschließlich Teambesprechungen, vom neuen Standort aus erledigen können. Wenn die meisten Mitglieder eines Teams beispielsweise in San Francisco ansässig sind, macht es wahrscheinlich keinen Sinn, wenn eine einzelne Person nach Neuseeland zieht.
Um Teams noch besser miteinander zu verbinden, hat sich Atlassian für die digitale Kommunikation und Zusammenarbeit auf Slack sowie auf seine eigenen Produkte – darunter die Projektverfolgungssoftware Jira und das Remote-Team-Workspace-Programm Confluence – verlassen.
„Wir bewegen uns in eine Richtung, in der wir Ergebnisse messen, nicht Stunden“, sagt Aurandt. „Es geht also nicht darum, wie lange der grüne Punkt auf Ihrem Slack oben ist. Es geht wirklich um die Arbeit, die Sie produzieren, und wie Sie zusammenarbeiten.“
Das Unternehmen testet auch die asynchrone Kommunikation. Beispielsweise zeichnen Unternehmensgründer und Führungskräfte mehr Videobotschaften auf, die über Zeitzonen verteilt werden können.
Einige Aspekte von TEAM Anywhere sind noch in Arbeit – einschließlich einer Möglichkeit, Teams viermal im Jahr persönlich zusammenzubringen, sobald es sicher ist. „Dies wird dazu beitragen, Vertrauen und Moral für verteilte Teams aufzubauen“, sagt Aurandt.
Anpassen der Vergütung an den Standort
Die Vergütungsstrategie von Atlassian basiert auf individuellen Märkten, sodass sich das Gehalt eines Mitarbeiters je nach Standort ändern kann. Um den Mitarbeitern zu helfen, diesen Prozess zu verstehen, hat Atlassian einen Self-Service-Vergütungsrechner entwickelt, mit dem ein Mitarbeiter verschiedene Standorte anschließen und herausfinden kann, wie sein Gehalt angepasst würde, wenn er dorthin umziehen würde. Das Tool fördert die Transparenz und „gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, eine sehr fundierte Entscheidung für sich und ihre Familien zu treffen“, sagt Aurandt.
Sobald ein Mitarbeiter einer Vergütungsverschiebung innerhalb des Kalkulators zustimmt, kann er den Umzugsprozess in derselben Software starten. Laut Aurandt durchläuft der Antrag einen Genehmigungsprozess, der sich mit Visaanforderungen, Budgets und anderen Faktoren befasst. Genehmigungen können je nach Fall nur wenige Stunden dauern.
Mehr als 1.600 Mitarbeiter nutzten den Vergütungsrechner, um im ersten Monat, in dem er verfügbar war, etwa 3.600 Anfragen zu stellen. Das Programm verfolgt nicht, warum jemand umziehen möchte, aber Aurandt sagt, Gründe seien der Wunsch nach niedrigeren Lebenshaltungskosten und näher an der Familie zu sein.
Das Tool liefert Atlassian auch einen Einblick, welche Märkte für Mitarbeiter am attraktivsten sind, was das Unternehmen zu einer weiteren Expansion an neue Orte inspirieren könnte.
Steigerung des Rekrutierungs- und Bindungspotenzials
Giulioni, der TEAM Anywhere nutzte, um dauerhaft in die günstigere und weniger überfüllte Stadt in Indiana umzuziehen, sagt, dass es wirklich befreiend war. „Es gibt uns eine Menge Flexibilität, wenn wir über die Zukunft nachdenken und nicht an einen Standort gebunden sein müssen, um weiterhin für ein Unternehmen zu arbeiten, das Sie lieben“, sagt sie. „Ich denke, es gibt viele Menschen, an denen wir festhalten können, weil sie eine bessere Lebensqualität haben werden.“
Neben der Zufriedenheit der derzeitigen Mitarbeiter wird TEAM Anywhere es wahrscheinlich einfacher machen, erstklassige Talente aus der ganzen Welt anzuziehen, dank weniger Einschränkungen hinsichtlich ihres Wohnortes.
„Wir müssen Neueinstellungen nicht dazu zwingen, ihre Familien zu entwurzeln oder um das halbe Land oder in ein anderes Land zu ziehen“, sagt Aurandt. „TEAM Anywhere ermöglicht es uns, nicht mehr an den physischen Fußabdruck unserer Büros gebunden zu sein.“