Die Arbeit für eine Organisation mit einer starken Mission ist für Naveen Bhateja ein Grund zum Stolz – und das hat ihn zu Medidata hingezogen, einem Technologieunternehmen, das die Entwicklung neuer Therapien vorantreibt und dazu beigetragen hat, mehrere klinische Studien für den COVID-19-Impfstoff zu unterstützen.
„Für ein Unternehmen wie dieses zu arbeiten, ist wirklich inspirierend“, sagt er. „Das Engagement für die Mission treibt die Kultur von Medidata und die Arbeitsweise aller voran.“
Als Chief People Officer des Unternehmens trägt Bhateja die Verantwortung, den Mitarbeitern zu helfen, die Unsicherheit der Pandemie zu bewältigen. „Wir mussten berücksichtigen, wie dramatisch sich die Zukunft der Arbeit verändert, und uns auf eine Welt nach COVID-19 vorbereiten“, sagt er.
Hier teilt Bhateja mit, wie sein Team Mitarbeiter während der Pandemie unterstützt hat, wie die Personalabteilung die Kultur von Medidata mitgestaltet hat, und gibt Ratschläge für Kandidaten, die sich für eine Stelle im Unternehmen bewerben möchten.
Erzählen Sie uns von Ihrer Karriere und was Sie zu Ihrer Stelle bei Medidata geführt hat.
Ich habe mich während meines BWL-Studiums für eine Laufbahn im Personalwesen entschieden und erkannt, wie wichtig die Rolle des Personalwesens in einem Unternehmen ist. Sie haben die Möglichkeit, das Leben von Menschen zu beeinflussen – dies ist eine erhebliche Verantwortung, die sich direkt auf eine Organisation auswirken kann.
Jetzt, nach 25 Jahren Erfahrung, die das gesamte Spektrum von HR-Aktivitäten abdeckt, einschließlich Human Resource Business Partners, Training und Entwicklung, Vergütung, Talentakquise, Organisationsentwicklung, Corporate Social Responsibility sowie Vielfalt und Zugehörigkeit, freue ich mich, das People Team zu leiten bei Medidata.
Wofür sind Sie in Ihrer Rolle verantwortlich?
Ich bin verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer HR-Strategie zur Unterstützung des gesamten Geschäftsplans und der strategischen Ausrichtung unseres Unternehmens. Dazu gehören Nachfolgeplanung, Talentmanagement, Veränderungsmanagement, Organisations- und Leistungsmanagement, Schulung und Entwicklung sowie Vergütung. Letztendlich konzentriere ich mich darauf, ein Schöpfer unserer Talentstrategie zu sein, ein Unternehmensveränderungsführer, ein Treiber unserer Kultur und unseres Zwecks und ein vertrauenswürdiger Berater für unsere Co-CEOs und unser Führungsteam.
In letzter Zeit hat sich in der Arbeitswelt viel verändert. Was war die größte Herausforderung, der Sie und Ihr HR-Team in dieser Zeit gegenüberstanden, und wie haben Sie sie gemeistert?
Kein Wunder, dass 2020 ein sehr herausforderndes Jahr war. Es war unglaublich schwierig, die Pandemie, die rassistischen und zivilen Unruhen und die Änderungen der Verwaltungsrichtlinien zu bewältigen und gleichzeitig ein Gleichgewicht zwischen der Sicherheit der Mitarbeiter und der Unternehmensproduktivität zu wahren. Wir haben nach Möglichkeiten gesucht, Mitarbeiter zu motivieren und ihnen die Tools, Ressourcen und Unterstützung bereitzustellen, die sie benötigen, um unsere Mission weiterhin zu erfüllen. Und natürlich erforderte unsere Beteiligung an mehreren klinischen COVID-19-Studien, darunter einige der größten aller Zeiten, dass wir konzentriert bleiben und gleichzeitig die Herausforderungen bewältigen, denen wir in unserem Privatleben gegenüberstanden.
Unser Team, insbesondere die Geschäftsleitung, verstärkte die Kommunikation und Verbindung mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt und nutzte Mitglieder von Remotians (unserer Unternehmensressourcengruppe für Remote-Mitarbeiter), um Wissen, Tools und Ressourcen darüber auszutauschen, wie man effektiv von zu Hause aus arbeitet. Wir haben auch Impulsbefragungen durchgeführt, um Echtzeit-Feedback darüber zu erhalten, mit welchen Herausforderungen Manager und Mitarbeiter konfrontiert sind, und bei Bedarf zusätzliche Unterstützung geleistet. Eine Möglichkeit, unsere Teams durch das extreme Maß an Stress, Angst und Furcht zu unterstützen, war die Schaffung von Medidata C.A.R.E.S. (COVID-Actioned Resources Enabling Support), ein Programm, das entwickelt wurde, um zusätzliche Hilfsmittel, Ressourcen und Aktivitäten für Wohlbefinden und psychische Gesundheit zur Unterstützung unserer Mitarbeiter bereitzustellen.
Wir sind auch als Unternehmen weiter gewachsen – ein Ergebnis der Fähigkeit von Medidata, Technologielösungen zu entwickeln und einzusetzen, um die kontinuierliche Entwicklung neuer Medikamente und Impfstoffe sicherzustellen –, sodass das Team schnell umschwenken musste, um Kandidaten zu gewinnen und neue Mitarbeiter virtuell einzustellen und einzuarbeiten . Letztendlich haben wir 2020 800 Mitarbeiter eingestellt.
Was unterscheidet Medidatas Herangehensweise an HR-Strategie und Personalbeschaffung von anderen Unternehmen?
Unsere HR-Strategie basiert auf vier Prinzipien:Unsere Unternehmen dort abholen, wo sie stehen; Verständnis der externen Faktoren wie der Vorbereitung auf eine Welt nach COVID-19 und Trends der Zukunft der Arbeit; Berücksichtigung der Bedürfnisse unserer Mitarbeiter, wie sie durch ihr Feedback über unsere Engagement-Umfrage definiert wurden; und Praktiken zu schaffen, die unsere Kultur weiter stärken.
Wir haben eine starke missionsorientierte Kultur – sie ist Teil unserer DNA – und Vielfalt und Inklusion sind die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen. Medidata hat einen DICT-Lenkungsausschuss (Diversity in Clinical Trials) mit der Aufgabe, die Patientenvertretung in klinischen Studien unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, geografischem Standort oder sozioökonomischem Status zu erweitern.
Wir pflegen auch eine Kultur der Transparenz, die insbesondere in schwierigen Zeiten eine häufige und konsistente Kommunikation über eine Vielzahl von Kanälen beinhaltet. Dies ist für jede Organisation von entscheidender Bedeutung, da es hilft, Vertrauen aufzubauen, was wiederum Führungskräften hilft, stärkere Beziehungen zu ihren Teams aufzubauen.
Erzählen Sie uns von der Rolle, die die Personalabteilung bei der Entwicklung der Kultur von Medidata gespielt hat.
In erster Linie beginnt es damit, die Schlüsselelemente unserer Kultur in Partnerschaft mit der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern zu skizzieren. Auf dieser Grundlage haben wir mithilfe unserer Partner eine Outreach-Strategie entwickelt, um potenziellen Kandidaten einen Einblick in unsere Kultur zu geben. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass wir Menschen rekrutieren und an Bord holen, die an unsere Mission glauben.
Mitarbeiter für die Mission eines Unternehmens zu gewinnen, ist nur ein Teil der Gleichung. Wie Mitarbeiter während ihres gesamten Lebenszyklus behandelt werden – von Talent Branding, Rekrutierung und Onboarding bis hin zu Entwicklung und Bindung – spricht Bände über die Kultur eines Unternehmens. Eine Mission ist bedeutungslos, wenn sich die Mitarbeiter nicht als Teil davon fühlen. Es muss an jedem Berührungspunkt der Karriere eines Mitarbeiters präsent sein:wie er anerkannt, unterstützt, entwickelt und engagiert wird.
Medidata pflegt und pflegt seine Unternehmenskultur auch auf andere Weise. Die Anerkennung der Mitarbeiter ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Kultur, und das Zeigen von Wertschätzung erhöht das Engagement und die Motivation. Kontinuierliches, aussagekräftiges Feedback zu geben, ist ein weiterer wichtiger Bestandteil der Aufrechterhaltung der Kultur. Wir haben auch ein robustes Diversity &Belonging-Programm, Engagement Councils, gesellschaftliche Zusammenkünfte und ein Corporate Social Responsibility-Programm, das unser Social Innovation Lab, ein kompetenzbasiertes Freiwilligenprogramm, umfasst.
Für welche Arten von Rollen stellen Sie derzeit ein?
Wir sind ein schnelllebiges Technologie- und Life-Sciences-Unternehmen und stellen zur Unterstützung unseres Wachstums Mitarbeiter aus allen Bereichen ein. Tech dominiert einen Großteil unserer Einstellungen für Positionen wie Softwareentwickler und Datenwissenschaftler im F&E-Bereich (Forschung und Entwicklung). Darüber hinaus stellen wir im kaufmännischen Bereich Kundenbetreuer, Vertrieb und professionelle Dienstleistungen ein.
Welchen Rat haben Sie für Bewerber, die sich um eine Stelle bei Medidata bewerben möchten?
Mein Rat an Kandidaten ist, Sie selbst zu sein. Teilen Sie unserem Rekrutierungsteam von Anfang an mit, wer Sie sind und wonach Sie suchen. Wir suchen Menschen, die nicht nur die technischen Fähigkeiten haben, um die Arbeit zu erledigen, sondern auch kulturell gut passen. Wir wollen Menschen, die bereit sind, sich regelmäßig herauszufordern, kreativ zu denken, Teamplayer zu sein und sich leidenschaftlich für unsere Mission einsetzen.